- 클라이언트명: 밀알복지재단
- 프로젝트 기간: 2025년 4월~5월
- 주요 작업: CRM(MRM) 데이터 빅쿼리 연동, 루커스튜디오 시각화 보고서 제작
클라이언트 요청 배경
- CRM(MRM) 원데이터에 유저(후원자) 유입 기록은 되어 있으나, 데이터 양이 방대하고 구분이 용이하지 않아 파싱 등 데이터 전처리가 필요했음
- 데이터 볼륨이 커서 빅쿼리 등 대용량 처리 플랫폼이 필요했음
- 인사이트를 쉽게 얻을 수 있는 시각화 보고서가 필요했음
- 각 과정에서 실무 리소스를 최대한 줄일 수 있는 프로세스 확립이 필요했음
GM LAB의 기획 방향
- 원데이터 분류 기준 기획: 향후 데이터를 분류 처리하는 리소스를 최대한 줄이기 위해 어떻게 데이터를 운영할지 기획, 조율함
- 빅쿼리 데이터 연동: CRM(MRM) 데이터 빅쿼리 연동, 테이블 및 쿼리 세팅
- 루커 스튜디오 연동: 빅쿼리에서 사전 처리한 분석 자료를 루커 스튜디오와 연계, 시각화 보고서 제작
- 실무 교육 및 내재화: 실무에서 필요한 역량 강화를 위한 교육, 내재화
프로젝트 세부 사항
1) 원데이터 구조 분석
- 주요 지표 구조화(스키마, KPI 분석)
- 데이터 처리 리소스를 최소화 할 수 있는 프로세스 기획
2) 빅쿼리 연동
- CRM(MRM) 데이터 빅쿼리 연동
- 테이블 세팅
- 쿼리, 뷰 세팅
3) 루커스튜디오 연동
- 빅쿼리에서 사전 처리한 데이터 연동
- 루커 스튜디오 시각화 보고서 제작
4) 교육 및 컨설팅
- 내부 데이터 처리 역량 강화를 위한 교육
- 데이터 분석에 대한 인사이트 전달 및 컨설팅
- 데이터 처리 플랫폼, 툴 사용법 교육, 내재화
클라이언트 리뷰
밀알복지재단 후원관리팀 (⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️)
부서 주요 과업으로 대시보드 구축을 함께 진행했으며, 다양한 데이터(MRM, GA4 등)를 통합하여 모금성과를 직관적으로 확인할 수 있는 시스템을 완성했습니다. 기획부터 개발, 검수까지 협업이 원활하게 이루어졌고, 데이터 활용의 효율성이 크게 향상되었습니다. 특히 꼼꼼하고 신속한 피드백을 통해 유지보수 차원의 관리도 철저히 이루어졌습니다. 다음에도 기회가 닿는다면 함께 하고 싶습니다 🙂
